“四领一促五维一体”的国家开放大学质量保障体系建设创新实践

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确立以“五年一轮分部办学评估+年度发展报告+年度满意度调查”为核心的立体化周期评价框架，建立约束与激励并重的质量保障体系动力引擎。

1.分部办学评估：五年一轮核心引擎

2020年，国家开放大学联合教育部教育质量评估中心建立分部办学评估制度。2020—2024年，组建由 126位教育行政部门、普通高校、体系内专家组成的评估团队，采用“远程诊断+实地考察”结合模式，对全体系45所分部开展周期性全面评估，形成“评估—反馈—整改—回头看”闭环机制。

国家开放大学首轮分部办学评估专家培训、实地评估、反馈会

国家开放大学印发首轮分部办学评估方案（含指标）及工作安排通知

2.发展报告：年度分析面向社会

自2013年起，建立“分部/直属学院编制—总部汇总编制—体系发布”的发展报告（质量报告）工作流程，系统梳理办学数据与发展动态，每年形成年度发展报告，实现办学状况的周期性动态监测。

国家开放大学年度发展报告（质量报告）

3.满意度调查：年度调查需求反馈

2018年起连续8年开展毕业生与用人单位满意度调查，持续优化问卷设计，开发毕业生与用人单位满意度调查系统，引入第三方机构专业分析，形成调查报告并印发办学体系，实现“人才培养—社会需求”的反馈闭环。

毕业生与用人单位满意度调查系统

毕业生与用人单位满意度调查报告