数智赋能、全民普惠、适需而学:国家终身教育公共服务模式创新和实践探索

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成果的创新点

1.资源建设机制创新：从“分散整合”到“协同共建”

构建“政府主导-多元参与”资源汇聚模式，汇聚各类终身教育优质资源超100万门。一是重视前沿领域课程建设，聚焦人工智能、大数据、循环经济、生态建设等主题，紧密结合技术突破、创新热点、社会关切进行快速响应；二是健全体系化的制度规范，研制完成“内容、技术、用户”三维体系9项指标的质量标准；三是做好品牌宣传推广，打造新媒体宣传矩阵，扩大宣传圈，拓展受益面。

2.学习服务模式创新：从“千人一面”到“全流程智能伴随”

以数智技术创新驱动，构建智能化教育服务新范式，重塑全流程智能化学习新体验。一是上线八大栏目智能体，实现“一域一专家”精准服务，提供专业化、场景化的学习支持。二是打造六大智能应用，通过AI智能搜索、智慧学伴答疑与个性化推荐，构建全程伴随式学习闭环，实现全天候个性化陪伴。三是利用知识点分段技术，有机融合碎片化与系统性学习，支持多终端、多场景无缝切换。四是通过数据建模动态分析学习行为，优化资源匹配与个性化服务，服务覆盖全球9700万人次。

3.学分转换体系创新：从 “局部互通” 到 “无缝转换”

平台创新构建“学历+非学历”融合服务体系。一是与国家学分银行深度对接，实现学历课程单科课程学分认证积累，支持跨机构转换，打破学历教育与传统培训壁垒。二是建立终身学习档案，完整记录课程、证书及实践成果，探索不同教育类型之间学习成果认证、存储、积累与转换。

4.发展生态构建创新：从“单一平台”到“开放共生”

整合政策、资源、技术与服务要素，打造开放、共生、可持续的终身教育服务生态。一是平台完成与省级终身教育平台互联互通，联动16家部委汇聚优质资源。二是打造终身教育数字基座为更多终身教育机构提供数智能力支撑，已有40余家机构在数字基座上自主开发超过1500余个终身教育智能体。三是打造精准服务不同年龄段和人群的专题活动，提升优质资源吸引力和社会影响力，形成终身教育服务新生态。