数智赋能、全民普惠、适需而学:国家终身教育公共服务模式创新和实践探索

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1.“白泽”智慧学伴

基于国产大模型打造“白泽”智能学伴，针对性解决学习者学习中的疑问，提升学习效率和质量。目前，已经提供了超400门课程的数据及实际应用，主主要包含课程摘要、知识点总结、知识问答、课程推荐等功能。

2.AI智能搜索

通过整合全站的学习内容、数据库与知识单元，系统运用自然语言处理（NLP）和深度学习算法，实现对用户查询意图的快速解析与匹配，提高信息检索的准确性。准确理解学习者关键词、长句和模糊表达的提问，并从海量资源中返回最相关的内容，包括课程、知识点、问答、视频片段等。

3.AI视频总结和AI视频导航

提炼课程视频的核心内容并生成带时间戳的文字摘要，根据知识点对课程内容进行视频切片，实现非线性学习路径的精准跳转，为学习者提供更加灵活和高效的学习形式。

4.AI智能客服

基于自然语言处理（NLP）和深度学习算法，为用户提供覆盖全场景、全时段的无间断客服服务体系。用户可咨询关于平台的问题，智能客服将根据网站内容提供反馈，帮助用户快速了解网站上的相关信息，或者解决学习中的疑惑。

5.AI语音通话

基于语音交互的智能辅助学习工具，为用户提供实时知识解答、学习陪伴及互动练习等服务。

6.AI智能推荐

依据学习行为深度埋点等，智能化精准分析用户需求，为用户推送个性化学习资源等内容，帮助用户快速发现符合自身需求的学习资料，提升学习效率与针对性。

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